法院判决无商量余地:意大利四大运营商年内必须退钱

来源:新欧洲侨报

意大利最高法院和宪法法院Tar del Lazio日前下发判决,责令意大利四大电信运营商在今年年底之前将多收取的电话费返还给广大手机用户。
此前,意大利多家电信公司均采用所谓的28天计费这一“不成文惯例”来代替月计费,即每28天付一次账单,这意味着用户每年实际支付了13个月的费用,每年约多掏了8.6%的钱。最终,在意大利消费者协会的推动下,上述运营商欺骗消费者的行为才就此打住。意大利媒体将电信商们这一“温柔的打劫”曝光后,立即激起广大民众的愤怒,人们还纷纷批评电信公司巧立各种名目乱收费的做法。今年3月24日意大利监管机构AgCom曾通过一项决议,规定固定电话的收费标准必须按月计算,手机账单的计费标准也不得低于28天。不仅如此,付费电视、电费和Gas费都必须按月计算。早在今年夏季,意大利监管机构便责令相关运营商必须在2018年12月31日前向广大用户返还之前多收取的费用。Tim、Vodafone、Wind3和Fastweb等四大运营商先是装糊涂不执行,之后又联合向意大利最高法院和宪法法院Tar del Lazio提起诉讼,并通过诉讼期推延了对监管机构命令的执行。如今Tar del Lazio法院正式宣布了最终判决结果,并再次强调Tim、Vodafone、Wind3和Fastweb必须依照此前监管机构下发的指令执行退款。也就是说,今年圣诞节数百万意大利用户可以过得更加丰盛了。
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